Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur noor-energie.com, pourquoi, comment elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
Noor Énergie, Appt 15, Imm 12, Lot Sine, Av. Allal El Fassi, Marrakech, Maroc — contact@noor-energie.com — +212 689 930 112.
Données collectées et finalités
Formulaire de contact
Nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, ville, consommation des trois derniers mois, besoins cochés et message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, à préparer une étude ou un devis et à vous recontacter à ce sujet.
Simulateur solaire
Nom, prénom, téléphone, e-mail, ville et montant de votre facture mensuelle. Ces données servent à calculer votre simulation et à vous recontacter pour en parler.
WhatsApp et téléphone
Si vous nous contactez via WhatsApp, votre échange passe par le service de WhatsApp (Meta), soumis à ses propres conditions. Nous utilisons votre numéro et vos messages uniquement pour vous répondre.
Base du traitement : votre consentement, exprimé en envoyant le formulaire ou le message, et les démarches précontractuelles que vous demandez (étude, devis).
Destinataires et hébergement
Vos données sont destinées à l’équipe de Noor Énergie. Elles ne sont ni vendues ni louées. Elles sont enregistrées sur le serveur qui héberge le site, exploité par Contabo GmbH en Allemagne.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si vous devenez client, au suivi de votre installation. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir « Vos droits »).
Cookies et mesure d’audience
Au premier passage, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies de mesure d’audience. Tant que vous n’avez pas accepté, Google Analytics fonctionne en mode « consentement refusé » (Google Consent Mode) et ne dépose pas de cookie d’analyse.
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Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@noor-energie.com en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.
Sécurité
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Modifications
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